A Oi chegou no mercado como uma empresa de telefonia móvel, para ser mais uma entre tantas concorrentes. Porém, atualmente a empresa chegou a um novo patamar. A Oi evoluiu do mundo concorrido dos celulares para tornar-se uma empresa de entretenimento, atuando em todas as mídias digitais. Ela mantém canais de comunicação no rádio, na internet (como provedor de acesso), na telefonia fixa, na televisão e... ah! claro, na telefonia móvel!
Da forma como atua, a empresa pode considerar-se única, ninguém mais no mercado brasileiro tem tantas áreas simultâneas de atuação. Esse, inclusive, é um fator interessante. Durante um planejamento de marketing chega um momento em que devemos estabelecer qual vai ser o posicionamento da empresa. Ou seja, é nesse momento em que fica estabelecido com quem a empresa vai comunicar-se, que imagem ela quer passar aos seus clientes, qual é o seu mercado de atuação... A Oi optou por ser uma empresa moderna, com um visual despojado e, o mais importante, optou por não ser mais uma entre muitos. Ela criou um nicho de mercado para ela, o que é algo extremamente difícil de fazer.
Encontrar um espaço de atuação que esteja completamente vazio, onde não haja concorrentes diretos, requer uma compreensão muito grande do mercado. E a empresa conseguiu. Através de um bom planejamento e de muita pesquisa, ela ocupou um espaço que é só seu. E quando esse espaço é só seu e você não precisa dividí-lo com ninguém, você tem liberdade para funcionar da maneira que quiser! E de preferência, da maneira mais criativa possível.
E foi tudo isso que a Oi conseguiu fazer. E que continua fazendo. Não é apenas porque ela já atingiu um lugar confortável no mercado que ela pára com as suas pesquisas, com os seus trabalhos e com as suas inovações. A empresa é cada vez mais envolvente. Tanto quando produz concursos que incentivam a criatividade dos jovens, quanto, quando com sua sabedoria mercadológica, não cobra multa de portabilidade e mantém seus celulares desbloqueados.
Nós gaúchos, depois de tanto assistirmos as suas propagandas e não podermos desfrutar de suas vantagens, agora formamos filas para desbloquear nossos celulares em uma minivan no centro da nossa capital. Todos querem a Oi. E o seu slogan é mais verdadeiro do que nunca.
"Você fica na Oi porque gosta. Não porque é obrigado." E quem não quer estar na Oi?
quarta-feira, 6 de maio de 2009
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